Prospecter pour prospérer

DURÉE 6 heures 
APPROCHE PÉDAGOGIQUE Exposé et présentation des concepts, échanges , exercices pratiques et mises en situation.
CLIENTÈLE CIBLE Cette formation s'adresse à des agents, des représentants ou tout autre intervenant du domaine de la vente.
OBJECTIFS Connaître davantage les techniques et méthodes de prospection. Utiliser les techniques menant à la prise de rendez-vous téléphonique ou en personne et élargir sa vision de la prospection comme outil du développement des affaires.

Inscription


Introduction à la prospection

  • Pourquoi, quand et comment prospecter ?
  • La philosophie du gain mutuel : de quel type de vendeur achèteriez-vous ?

La prospection : une composante de chacune des étapes du cycle de vente

  • L'art de la vente : objectifs et importance de chacune des étapes
  • Méthodes de prospection
  • Perceptions, appréhensions et barrières
  • Développer les aptitudes, renforcer l'attitude et en faire une habitude !

La prospection : gage de succès d'une carrière

  • Bâtir sa stratégie
  • Connaître la compétition et ses faiblesses
  • Connaître ses produits et leurs valeurs ajoutées
  • Développer son script avec des questions stratégiques et prévoir les réponses aux objections

Un plan d'action pour atteindre des résultats

  • Organiser sa journée et bien gérer son temps
  • Connaître son marché, le cibler et l'atteindre
  • Quantité vs qualité : combien vaut chaque « non » ?
  • Temps propice à la prospection

Décrochez un rendez-vous téléphonique ou en personne

  • Maîtriser les techniques et se préparer
  • Savoir écouter
  • Créer une bonne impression
  • Au téléphone, tout s'entend, tout se « voix » !
  • Bien qualifier son prospect et réussir un appel

Exploiter les objections : l'empathie qui permet d'abaisser les résistances

  • Convertir l'objection en objectif
  • L'ABC d'un argumentaire
  • Percevoir et faire ressortir les arguments cachés du client
  • Respecter ses engagements, donner un suivi convaincant et repartir la roue
  • Relancer

Addendum est un organisme formateur agréé par Emploi Québec

Développer votre potentiel au maximum !

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