Claude, président de la compagnie XYZ, est désespéré. Il vient d’apprendre que son directeur des opérations a été victime d’un léger AVC en fin de semaine. Non seulement il se fait du souci pour sa santé, mais il se demande comment faire pour le remplacer le temps de sa convalescence de quelques mois, car il occupe un poste clé dans l’entreprise.

Cette maladie survient à un bien mauvais moment. De nouveaux contrats imposent une gestion serrée et Claude ne sait pas comment s’en sortir.

Au cours d’une réunion d’urgence avec les autres gestionnaires, la directrice des communications, se rappelle qu’un cas similaire était survenu au sein de l’entreprise où elle a déjà travaillé. Lorsque le vice-président de cette entreprise a été grièvement blessé lors d’un accident de voiture, le président du conseil d’administration avait recommandé à la direction d’utiliser les services d’un gestionnaire suppléant.

Cette solution est intéressante puisqu’elle éviterait de devoir réorganiser temporairement l’équipe de direction et d’imposer aux directeurs une surcharge de travail alors qu’ils en ont déjà plein les bras.

En situation d’urgence, l’arrivée d’un gestionnaire expérimenté habitué à faire face à une telle situation sera en mesure de s’intégrer rapidement tant à l’équipe de direction qu’au sein des équipes de travail et représente une solution RH intéressante et rentable.