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Formation

Graphisme, multimédia et Web





ILLUSTRATOR - DÉBUTANT

(12 heures)

 

Au terme de cette formation, les participants seront en mesure d’utiliser et d’exploiter les fontions et les outils de dessin vectoriel d’Illustrator.

 

> Exploration
> Création de fichiers
> Dessin d’objets
> Outils de transformation et manipulation des objets
> Calques
> Texte
> Outils de sélection
> Dessin et remodelage des formes
> Image externe
> Pinceaux
> Segments combinés
> Préférences

ILLUSTRATOR - FONCTIONNALITÉS AVANCÉES

(12 heures)

 

Au terme de cette formation, les participants maîtriseront les fonctions avancées d’Illustrator ainsi que les outils de dessin vectoriel.

 

> Symboles
> Styles
> Masques et transparence
> Distorsion
> Effets et filtres
> Actions
> Tranches pour le web (slices)
> Cartes images (image maps)
> Chartes et graphiques
> Effets spéciaux

 

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Bureautique

Bureautique Spécialisée

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  • Agent soutien téléphonique
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  • Salle de dénombrement
  • Compensation
  • Agent services financiers
  • Recouvrement
  • Conseiller services aux membres
  • Conseiller services aux membres / entreprises
  • Conseiller en finances personnelles
  • Cheminement en caisse

Formation à la carte

  • Autonomie avec les outils de référence
  • Ouverture de compte
  • Recouvrement en service conseil
  • Sollicitation téléphonique
  • Succession
  • Techniques de recherches de différences de caisse

Formations personalisées et adaptées à vos besoins

Vente et service à la clientèle

  • Offrir et vendre les produits et services
  • Vendre : avant, pendant et après
  • Servir le membre au téléphone
  • Service à la clientèle : fidéliser par l'expérience membre

Gestion

  • Le chef d'équipe : la gestion et la mobilisation de son équipe
  • Le rôle du gestionnaire
  • Gérer son temps et ses priorités


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