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RECRUTER SANS SE TROMPER

(6 heures)

 

Au terme de cette formation, les participants maîtriseront les principales étapes du processus de recrutement et seront plus particulièrement en mesure de mener à bien une entrevue structurée basée sur une vision réaliste des contraintes du marché du travail.


> Profil recherché : les différents outils
> Conception de l’offre d’emploi et choix du mode de diffusion
> Analyse des candidatures reçues
> Entrevue téléphonique et en personne
> Évaluation des candidats rencontrés
> Prise de références
> Présentation d’un contrat d’emploi
> Accueil du nouvel employé

Développer votre potentiel au maximum!

Communiquez avec notre équipe afin de savoir comment vous pourriez accroître vos compétences dans ce domaine.

LAVAL

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450 667.6868

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Bureautique

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Formations aux caisses Desjardins

Parcours N-2 à N-6

  • Agent accueil aux membres (caissier)
  • Agent soutien téléphonique
  • Agent services aux membres
  • Conciliation du guichet automatique
  • Salle de dénombrement
  • Compensation
  • Agent services financiers
  • Recouvrement
  • Conseiller services aux membres
  • Conseiller services aux membres / entreprises
  • Conseiller en finances personnelles
  • Cheminement en caisse

Formation à la carte

  • Autonomie avec les outils de référence
  • Ouverture de compte
  • Recouvrement en service conseil
  • Sollicitation téléphonique
  • Succession
  • Techniques de recherches de différences de caisse

Formations personalisées et adaptées à vos besoins

Vente et service à la clientèle

  • Offrir et vendre les produits et services
  • Vendre : avant, pendant et après
  • Servir le membre au téléphone
  • Service à la clientèle : fidéliser par l'expérience membre

Gestion

  • Le chef d'équipe : la gestion et la mobilisation de son équipe
  • Le rôle du gestionnaire
  • Gérer son temps et ses priorités


Une équipe de formateurs à votre disposition !

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