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Formation

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PROSPECTION : UN GAGE DE RÉUSSITE

(6 heures)

 

Au terme de cette formation, les participants connaîtront davantage les sources, techniques et méthodes de prospection. Ils seront en mesure d’utiliser ces techniques menant à la prise de rendez-vous téléphonique ou en personne, et auront élargi leur vision de la prospection comme outil du développement des affaires.


> Introduction à la prospection

> Prospection : une composante de chacune des étapes du cycle de vente

> Prospection : gage de succès d’une carrière

> Un plan d’action pour atteindre des résultats

> Décrochez un rendez-vous téléphonique ou en personne

> Exploiter les objections : l’empathie qui permet d’abaisser les résistances

Développer votre potentiel au maximum!

Communiquez avec notre équipe afin de savoir comment vous pourriez accroître vos compétences dans ce domaine.

LAVAL

MONTRÉAL
QUÉBEC

450 667.6868

514 237.7858

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Cette formation est accréditée par la Chambre de l'assurance de dommages

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Calendrier de formation pour les membres de la ChAD :

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Pour plus d'information :

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Formations à vos bureaux, en ligne ou en classe

Bureautique

Bureautique Spécialisée

Langue et communication

Formations aux caisses Desjardins

Parcours N-2 à N-6

  • Agent accueil aux membres (caissier)
  • Agent soutien téléphonique
  • Agent services aux membres
  • Conciliation du guichet automatique
  • Salle de dénombrement
  • Compensation
  • Agent services financiers
  • Recouvrement
  • Conseiller services aux membres
  • Conseiller services aux membres / entreprises
  • Conseiller en finances personnelles
  • Cheminement en caisse

Formation à la carte

  • Autonomie avec les outils de référence
  • Ouverture de compte
  • Recouvrement en service conseil
  • Sollicitation téléphonique
  • Succession
  • Techniques de recherches de différences de caisse

Formations personalisées et adaptées à vos besoins

Vente et service à la clientèle

  • Offrir et vendre les produits et services
  • Vendre : avant, pendant et après
  • Servir le membre au téléphone
  • Service à la clientèle : fidéliser par l'expérience membre

Gestion

  • Le chef d'équipe : la gestion et la mobilisation de son équipe
  • Le rôle du gestionnaire
  • Gérer son temps et ses priorités


Une équipe de formateurs à votre disposition !

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