Nos formations  

Taux de satisfaction global 
en 2022: 
97,6%

 

Pourquoi choisir Addendum

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Pourquoi choisir Addendum

Consultez nos parcours élaborés pour vous ou créez le vôtre en choisissant parmi nos formations.

Des formations dynamiques et concrètes

Gestionnaires et professionnels. Nous connaissons vos défis.


Notre offre de formations se décline en 5 grands thèmes laquelle permets de bonifier rapidement votre performance ou celle de vos équipes.

En présentiel ou en virtuel, en AM ou PM et d’une durée variable.

Leadership et influence

Développer ses habiletés en coaching
Comment gérer face à la diversité des générations
L’intelligence émotionnelle pour s’épanouir au travail

Communication

Donnez la bonne couleur à vos communications
L’intelligence émotionnelle pour s’épanouir au travail
Savoir communiquer efficacement pour réussir ensemble
(*présentiel seulement)

 Mobilisation et performance d’équipe

Mobiliser en favorisant l'engagement de ses employés
La gestion stratégique de ses ressources humaines
Le développement des talents
Savoir communiquer efficacement pour réussir ensemble
(*présentiel seulement)

 Efficacité

Outlook: Accompagnement pour gagner en efficacité
Excel 
(débutant, intermédiaire et Introduction aux tableaux croisés dynamiques)
Office 365
L’intelligence émotionnelle pour s’épanouir au travail
Gérer son temps et bien identifier ses priorités

 Expérience client

Servir le client et gérer les situations difficiles
Le savoir-être et l'écoute active en service à la clientèle
Gérer les situations difficiles et les clients agressifs au téléphone

Des parcours de développement testés et appréciés

Addendum vous permet de sauver temps et énergie en prenant en charge la planification du développement de vos équipes.

Nos parcours ont été développés en s’appuyant sur notre expertise et notre connaissance de vos enjeux.

De plus, nous sommes en mesure de vous proposer un parcours personnalisé en vue d'adresser vos priorités.

Le concept du parcours ?

Un mix d’activités incluant formations, coaching individuel, sessions de coaching par les pairs CoachingOurselves et consolidation.

En présentiel ou en mode virtuel, en AM ou PM et d’une durée variable.

Consultez nos différents parcours

Cliquez sur les onglets ci-dessous pour consulter nos 4 parcours !

Vous voulez en savoir plus?

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Formation vedette  

L’intelligence émotionnelle

Oui, c’est essentiel.



On l’entend et on le répète, l’intelligence émotionnelle est l’une des compétences essentielles de tout bon professionnel, gestionnaire, parent, ami, conjoint et collègue !

L’intelligence émotionnelle se décline en 5 composantes:

1- conscience de soi
2- maîtrise de soi
3- motivation
4- niveau d’empathie
5- maîtrise des relations humaines
 
Et cette compétence sert à quoi ?

  • Gérer ses émotions
  • Entretenir des relations professionnelles positives
  • Gagner en leadership et en influence positive

Comment la développer?

  • Lire sur le sujet
    (Le bouquin à mettre sur votre table de chevet : L'Intelligence émotionnelle : intégrale de Daniel Goleman).
  • Développer cette compétence avec une formation.
  • Se faire accompagner par un coach (qui peut être un collègue ou un gestionnaire).
  • Mettre en pratique au quotidien.

Et vous, quel est votre niveau de maîtrise?

Évaluez votre intelligence émotionnelle

Top 4 des avantages à choisir Addendum

  1. Les dates choisies sont garanties. Vos activités ne seront pas annulées. Promis. (À moins que la décision vienne de votre côté et c’est possible de le faire.) – Plus de détails
  2. Un court échange avec le formateur sera planifié dans la semaine précédant l’activité. Ce 15 minutes top chrono est essentiel au succès de l’activité.
  3. L’activité de développement ou le parcours est réservé pour vous et les membres de votre équipe.
  4. Un formateur expert sélectionné avec soin cumulant des expériences professionnelles variées et pertinentes à votre contexte.

Ça fait 35 ans qu’on fait ça. Mettez-nous au défi !

Taux de satisfaction global
de nos participants en 2022: 
97,6%

Top 3

Ce que nos participants ont apprécié de leur formation

Gestion du temps et des priorités

  • Prendre conscience de nos tâches et des priorités et réaliser que tout n’est pas une priorité.
    - Édith Boismenu, CISSS de Laval
  • Reclasser mes priorités, apprendre à dire non, revoir mon emploi du temps, refaire mon agenda plus efficacement.
    - Auris Martinez, CISSS de Laval
  • Très belle introspection qui est possible pendant cette formation.
    - Édith Boismenu, CISSS de Laval

Top 3

Ce que nos participants ont apprécié de leur formation

l’Intelligence émotionnelle:

  • La prise de conscience, d'où viennent les émotions.
    Emanuel Lallemant, Génik inc. 
  • Comment bien gérer mes émotions.
    Philippe Hakier, Génik inc. 
  • Les exercices proposés m'ont permis de voir que les différentes émotions vécues au travail sont partagées par nos collègues. Les difficultés à les gérer sont aussi similaires.
    Philippe Hakier, Génik inc. 

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Notre raison d'être:

Transformer des parcours professionnels

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