FAQ

Renseignements généraux

Quel est l’horaire des formations ?
L’horaire de formation sera indiqué sur l’avis d’inscription que vous recevrez par courriel. En règle générale, l’horaire est de 9h00 à 16h00. Veuillez noter que l’accueil se fait à compter de 8h30.
Peut-on se stationner à proximité des lieux de formation ?
Il est possible de se stationner sans frais à l'arrière de nos bureaux.
Est-ce que le repas du dîner est inclut ?
Oui, lors de nos formations publiques, le repas du dîner est compris.
Est-ce possible d'apporter son lunch ?
Absolument. Vous avez accès à un four micro-ondes et à un réfrigérateur.
Offrez-vous des formations en anglais ?
Oui, certaines dates de diffusion de nos formations peuvent être données en anglais. Cette option est également offerte aux clients qui optent pour des formations personnalisées.
Y a-t-il une connexion internet sans fil sur les lieux de la formation ?
Oui, notre lieu de formation offre la possibilité de vous connecter à Internet sans fil.
Ai-je besoin d'apporter mon ordinateur portable pour la formation ?
Vous n’avez pas besoin de votre ordinateur portable pour assister à nos formations. Si l’accès à un ordinateur est requis pour une formation pratique, des ordinateurs seront disponibles sur place.
Est-ce qu'il y a des hôtels à proximité du lieu de la formation ?
Oui, nous sommes à Laval près de plusieurs grandes chaines hôtelières, n'hésitez pas à communiquer avec nous pour des recommandations au 450-667-6868 poste 240

Inscription et tarification

Comment s'inscrit-on à une formation ?
Pour s’inscrire par l’entremise de notre site Internet : Utilisez notre formulaire d'inscription en ligne afin de réserver votre place rapidement et sans délai. Vous pouvez aussi procéder à votre inscription en communiquant avec nos conseillères en formation et coaching professionnel au 450-667-6868 poste 240  formation@addendum.ca
Suis-je obligé de payer ma formation à l'avance ?
Vous pouvez payer par transfert bancaire lors de l’inscription ou facturer à votre employeur.
Vais-je recevoir une confirmation lors de mon inscription ?
Toute inscription vous sera confirmée par courriel. Si vous ne recevez pas de confirmation dans les 24 heures, veuillez communiquer avec nous.
Est-ce que le montant affiché sur votre site inclut les taxes ?
Non, le montant affiché sur notre site n’inclut pas les taxes.
Comment fait-on pour connaître le nombre de places disponibles lorsqu'on sélectionne une formation ?
En règle générale, si une date est affichée sur notre site web, c’est qu’il reste des places disponibles. Si vous désirez connaître le nombre de places restantes, vous pouvez communiquer avec nous par courriel à formation@addendum.ca ou par téléphone 450-667-6868 poste 240, en spécifiant le cours et les dates de la diffusion.

Politique d'annulation

Puis-je annuler mon inscription à une formation ?
L’annulation ou la modification d’une inscription sans frais afférents doit se faire au plus tard dix (10) jours ouvrables avant la date de début d’une formation. Pour une annulation effectuée entre trois (3) et neuf (9) jours ouvrables avant la date de début d’une formation, 50 % des frais seront facturés. Si un participant s’absente ou annule dans un délai de deux (2) jours ouvrables ou moins avant le début de la formation, le montant total des frais d’inscription sera facturé. Addendum se réserve le droit d’annuler la session si le nombre de participants minimum n’est pas atteint. Advenant un tel cas, il vous sera offert de déplacer votre inscription à la prochaine session du même cours ou de vous rembourser le montant payé en totalité. Les substitutions de participants sont acceptées sans frais jusqu’à la tenue du cours.

Formateurs

Est-ce possible de connaître le nom du formateur à l'avance ?
Pour connaître le formateur attitré à une formation en particulier, vous pouvez communiquer avec nous par courriel ou par téléphone en mentionnant le titre de la formation ainsi que la date de diffusion. Notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner.
Peut-on communiquer directement avec un formateur ?
Afin de répondre à votre demande, vous pouvez communiquer avec nous par courriel formation@addendum.ca ou par téléphone 450-667-6868 poste 240 

Accréditations et certifications

Vos formations sont-elles reconnues par Emploi-Québec ?
Addendum est agréé par Emploi-Québec à titre d’organisme formateur. Nos services de formation répondent aux exigences de la loi sur les compétences (anc. loi du 1 %) qui prévoit l’obligation de consacrer 1 % de la masse salariale à la formation de la main-d’œuvre. Notre numéro d’agrément est : 0006636 Vous pouvez vous renseigner concernant le soutien régionalisé à l'adéquation formation-emploi et la mesure de la formation de la main-d'oeuvre auprès du centre local de votre région en cliquant sur le lien suivant : Emploi-Québec
Offrez-vous une attestation à la fin de la formation ?
Oui, tous les participants reçoivent une attestation suite à leur formation. 

Nous joindre

 

Siège social

1816, boul. des Laurentides
Laval (Québec)
H7M 2P6

 

450 667.6868
1 855 667.6868
formation@addendum.cal

Écrivez-nous

 
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En voiture
À partir de l'Autoroute 15, prendre l'autoroute 440 Est, sortie boulevard des Laurentides Nord (vers le boulevard St-Elzéar). Notre bureau est situé à 1 km au nord de l'autoroute 440.
À partir du métro (station Cartier)
Autobus numéros 17, 31, 41, 73 ou 74 Arrêt à la rue d’Anvers à 1 km au nord de l'autoroute 440.
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