Donnez la bonne couleur à vos communications

DURÉE        6 heures
APPROCHE PÉDAGOGIQUE   Exposé, échanges et jeux de rôle.
     
CLIENTÈLE CIBLE   Toute personne appelée à communiquer avec des employés, collègues, collaborateurs externes ou clients.
     
OBJECTIFS   Identifier son propre style de comportement et celui de ses collaborateurs afin de communiquer efficacement et développer des relations harmonieuses.
     
OUTILS UTILISÉS   Profil NOVA™, aide-mémoire, fiche de préparation de rencontre.

INSCRIPTION


Les notions fondamentales

  • Le langage des couleurs
  • Les 4 styles de comportements (4 couleurs)
    • Leurs forces
    • Leurs limites
    • Leurs modes de communication
  • Comprendre les motivations et comment les utiliser pour favoriser l’atteinte de ses objectifs

Mieux se connaitre et se comprendre soi-même

  • Examen de votre profil NOVA™ et de vos pistes d’amélioration

Développer ses compétences de communicateur

  • Comment identifier rapidement le style de comportements de notre interlocuteur
  • Adapter efficacement son mode de fonctionnement selon votre interlocuteur

S’entrainer pour des rencontres individuelles efficaces

  • Comment bien communiquer avec chacun de mes interlocuteurs
    • Exercice : Reconnaître le style de vos interlocuteurs
  • Les étapes pour bien préparer votre prochaine rencontre individuelle
    • Exercice : Présenter votre proposition de valeur en fonction du style
  • Déroulement optimal d’une rencontre individuelle
    • Jeu de rôle : Animation d’une rencontre

Votre plan d’action

  • Décider de ce que vous désirez améliorer selon les pistes de développement identifiées dans votre profil
  • Identifier les activités d’apprentissage à prioriser
  • Gérer les progrès de votre démarche
bouton reservation web on

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