Savoir communiquer efficacement pour réussir ensemble

Cette formation s’adresse à tout gestionnaire appelé à développer des relations de collaboration avec des collègues, des clients, des employés ou des fournisseurs.

Objectifs d’apprentissage

Découvrir les styles de personnalité. Décoder les point forts des collaborateurs. Adapter son style de communication en fonction des différentes personnalités.

     
APPROCHE PÉDAGOGIQUE   Exposé, échanges, jeux et exercices.
     
DURÉE   3 heures
     
OUTILS UTILISÉS   Autoévaluation, SWISSNOVA

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PLAN DE COURS


Contenu de la formation

Découvrir les quatre styles de personnalité

  • Le modèle DISC.
  • Les styles de comportements.
  • L’énergie des forces et limites du comportement des individus.

Identifier les forces de vos collaborateurs

  • La connaissance selon nos couleurs dominantes.
  • Ne pas tomber dans le piège.
  • Le jugement : comment y remédier?
  • La perception de nous envers la perception des autres.

Communiquer plus efficacement

  • Connaître votre style de communication.
  • Reconnaître les divers styles.
  • Adapter notre communication.

 

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1816, boul. des Laurentides
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À partir de l'Autoroute 15, prendre l'autoroute 440 Est, sortie boulevard des Laurentides Nord (vers le boulevard St-Elzéar). Notre bureau est situé à 1 km au nord de l'autoroute 440.
À partir du métro (station Cartier)
Autobus numéros 17, 31, 41, 73 ou 74 Arrêt à la rue d’Anvers à 1 km au nord de l'autoroute 440.
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