Prospecter pour prospérer
| DURÉE | 6 heures |
| APPROCHE PÉDAGOGIQUE | Exposé et présentation des concepts, échanges , exercices pratiques et mises en situation. |
| CLIENTÈLE CIBLE | Cette formation s'adresse à des agents, des représentants ou tout autre intervenant du domaine de la vente. |
| OBJECTIFS | Connaître davantage les techniques et méthodes de prospection. Utiliser les techniques menant à la prise de rendez-vous téléphonique ou en personne et élargir sa vision de la prospection comme outil du développement des affaires. |
Introduction à la prospection
- Pourquoi, quand et comment prospecter ?
- La philosophie du gain mutuel : de quel type de vendeur achèteriez-vous ?
La prospection : une composante de chacune des étapes du cycle de vente
- L'art de la vente : objectifs et importance de chacune des étapes
- Méthodes de prospection
- Perceptions, appréhensions et barrières
- Développer les aptitudes, renforcer l'attitude et en faire une habitude !
La prospection : gage de succès d'une carrière
- Bâtir sa stratégie
- Connaître la compétition et ses faiblesses
- Connaître ses produits et leurs valeurs ajoutées
- Développer son script avec des questions stratégiques et prévoir les réponses aux objections
Un plan d'action pour atteindre des résultats
- Organiser sa journée et bien gérer son temps
- Connaître son marché, le cibler et l'atteindre
- Quantité vs qualité : combien vaut chaque « non » ?
- Temps propice à la prospection
Décrochez un rendez-vous téléphonique ou en personne
- Maîtriser les techniques et se préparer
- Savoir écouter
- Créer une bonne impression
- Au téléphone, tout s'entend, tout se « voix » !
- Bien qualifier son prospect et réussir un appel
Exploiter les objections : l'empathie qui permet d'abaisser les résistances
- Convertir l'objection en objectif
- L'ABC d'un argumentaire
- Percevoir et faire ressortir les arguments cachés du client
- Respecter ses engagements, donner un suivi convaincant et repartir la roue
- Relancer
 Addendum est un organisme formateur agréé par Emploi Québec Développer votre potentiel au maximum !Communiquez avec un de nos conseillers :Sans frais : 1 855 667.6868 Laval : 450 667.6868 poste 240 formation@addendum.ca |