Services aux employeurs

Formation et coaching

Gestion des équipes, efficacité opérationnelle et vente & service à la clientèle

Vos ambitions de performance, de mobilisation et de rétention sont notre inspiration à développer et offrir des formations et du coaching pour vos gestionnaires et employés. Nos parcours sont structurés tout en étant personnalisés et adaptés à vos enjeux.

Remplacement

Addendum est un levier de flexibilité incontournable pour ses clients.  Nos employés à travers le Québec contribuent directement à l’atteinte de vos ambitions de prise en charge des membres et de performance financière. Nos employés profitent de l’expertise de nos formateurs Métiers, les seuls accrédités par l’ICD. Notre équipe, disponible en temps réel, comprend votre réalité et vous conseille judicieusement.


Formation Métiers

Selon vos besoins, Addendum offre des programmes complets, de l’accompagnement, du coaching ou des formations à la carte disponibles à notre centre de formation, en ligne ou à votre caisse. Pour les formations de niveau Conseil, Addendum vient en appui à l’ICD à titre de partenaire accrédité par la Fédération des caisses Desjardins.

Services aux chercheurs d’emploi

Opportunités de carrière

Addendum fait les choses différemment. Nos conseillers en acquisition des talents évaluent vos intérêts et objectifs de carrière en lien avec les opportunités offertes au sein du réseau des caisses Desjardins. Pour nos employés ambitieux et méritants, un plan de développement des compétences est élaboré sur mesure.

Nos employés nous le disent, nous sommes différents, lisez leurs témoignages !

Nouvelles


Banner formation2 2017

PROCHAINS DÉPARTS EN 2018 :

Servir le client au téléphone et à l’accueil et gérer les situations difficiles (9 février et 13 avril)

Gérer son temps et bien identifier ses priorités (22 février, 15 mars et 5 avril)

Les essentiels pour réussir sa gestion d'employés (8 février, 7 mars et 26 avril)

Donnez la bonne couleur à vos communications (20 février, 13 mars, 25 avril)

Consolidation :
Gestion d'employés (23 mars)
Servir le client au téléphone et à l’accueil et gérer les situations difficiles (29 mars)

Taux de satisfaction des participants qui ont eu la chance de nous rencontrer : 97 %

Réservez votre place maintenant !

Addendum célèbre ses 30 ans d’existence !

Nous profitons de ce moment pour démontrer notre reconnaissance à tous ceux qui ont contribué à notre succès au fil des ans.

30ansAddendum-video

Communiqué officiel

 

Profitez de nos formations afin de bonifier vos compétences !

Que ce soit pour perfectionner vos pratiques de gestion d'employés, pour optimiser l'utilisation de votre temps, pour placer vos clients au centre de vos priorités ou pour maîtriser les techniques de prospection, voici 4 formations qui vous outilleront dans votre quotidien :

Les essentiels pour réussir sa gestion d'employés

Gestion du temps et des priorités

Servir le client au téléphone et à l'accueil et gérer les situations difficiles

Prospection : un gage de réussite

Formations sur mesure disponibles sur demande

19 mai 2017

Gestionnaire : devez-vous célébrez uniquement les succès ?

La présidente Fannie Pelletier vous donne la réponse dans cet article publié dans le magazine Leader. Bonne lecture !

celebrer

+
11 avril 2017

Félicitations à notre directrice des pratiques de coaching Carole Trépanier !

Elle a co-écrit l’article L’impact du coaching par le gestionnaire sur la performance de l’employé est-il influencé par son niveau d’expérience ? paru dans le magazine International Journal of Bank Marketing. Un bel exploit !

+

Nous joindre

Chercheurs d’emploi, vous souhaitez propulser votre carrière ? L’équipe d’Addendum peut vous conseiller et vous supporter.

Employeurs, vous souhaitez nous confier un mandat ? Nos conseillers sont en mesure de vous aider.

 

Siège social

1816, boul. des Laurentides
Laval (Québec)
H7M 2P6

 

450 667.6868
1 855 667.6868
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